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創業家講座18 – 創業管理學(4)- 經營企業的基本技術

對於小公司而言,經營企業的基本技術代表著與同業競爭的武器,所持有的武器越先進當然競爭能力也越強。但是一個昂貴、先進的技術,對於一個面臨著激烈競爭的小公司來說,可能是無法負擔。雖說如此,以下還是要提醒創業者在經營企業時應該具有下列的基本技術。

電腦應用科技

自從1980年代以後,電腦應用科技已經在商界被廣泛的運用。如果對於一個新創事業的經營者沒有擁有電腦應用的基本技術,那在同業的競爭上便少了一個最主要的武器。例如這幾年火紅的通訊軟體如messenger 或 skype 或 QQ等,企業若善用這些通訊軟體作為企業內部溝通或是與客戶做溝通將會省下大筆的通訊費用。此外 Microsoft office 軟體中的word、excel、PowerPoint等幾乎是現代商業文件的範本,你要與上下游廠商或是客戶溝通都得透過這些標準文件。此外,簡潔的商務財務軟體更是為一些沒有財務專業的企業經營者,也能輕易的管控公司的財務。此外,企業內部網路的架設、vpn的建構都對於企業內部文件的傳遞、檔案的傳輸提供了更經濟有效的方法。當然更重要的事企業可以透過網際網路隨時瀏覽抓取自己想要的商業資訊。

電子商務

薩莉·費茲帕克1988年,她創建了自己的公司,隨後的數年中,她一直完善著自己的產品「巧克力浸漬草莓」。她花了整整兩年時間,才從只能容納一張床的陋室裡搬出來,於1991提開了第一家巧克力草莓店。然後,又花了三年時間開了另外一家草莓店。1998年,她創建了自己的商業網站www.berries.com,並進一步拓展客戶群。目前公司已經有了20多位員工,年銷售額近100萬美元。此後的一年中,通過有效的電子商務動作,她的公司銷售額翻了整整一倍。費茲帕克之所以可以如此充分地利用網際網路的電子商務獲利,是因為她的公司已擁有了忠誠的客戶群和為公眾所廣泛認可的產品。網路行銷經濟廉價、方便快捷,有效地幫助她開發並挖掘更廣闊的客戶群。在二十一世紀的當下,企業經營者沒有進行電子商務的技術,將喪失廣大的網際網路客戶。網際網路技術的運用對小公司的成長將會產生深遠的影響。網際網路就像其他企業經營技術一樣,會進一步推動企業的發展,新創公司應該利用網路作為擴大規模、加快步伐、形成競爭優勢的手段。網路技術會為你提供更為有利的創業環境,充分運用他你將會有機會與更廣泛、更高端的客戶接觸。更重要的是,它還能幫助你及時獲取信息,與顧客和供應商保持第一時間的聯繫。然而,網路技術並雖然不能確保公司一定會成功,但它卻是企業經營不可或缺的技術。。

企業法律常識

當今是一個法治的時代,全球的商貿活動中更是重視智慧財產權議題。在各國各種商業法律對企業基本規範的瞭解,也是企業經營者所應具有的基本技能。不少的企業經營者只著重於企業的經營而忽略法律的規範,一旦違法的事實被揭露,企業也常常面臨結束的命運。特別是稅務以及智慧財產權部分常常會給企業帶來致命的殺傷力。